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赢在业务原则

2016/5/30 14:09:33      点击:

赢在业务原则

诚信协作,双赢共创!13322269201

基于我们的业务原则,我相信我们可以做得更好:

1,客户利益永远至上。我们的经验表明,只有对客户尽心服务,成功才会随之而来。(客户至上原则,提供普惠专业的会计和行政服务)

2,我们最重要的三大财富是员工,客户和声誉。三者之中任何一项遭到损害,最难重建的是声誉。我们不仅致力于从字面上,更从实质上完全遵循约束我们的法律,规章和职业道德准则,持续的成功有赖于坚定地遵守这一原则。(以公司为荣,爱护公司,不断去改进它,完善它)

3,我们为自己的专业素质感到自豪。对于所从事的一切工作,我们都凭着最坚定的决心去追求卓越。尽管我们的业务活动量大而且覆盖面广,但如果我们必须在质与量之间做取舍的话,我们宁愿选择做最优秀的公司,而非最庞大的公司。(晨会培训,新政策第一时间解读,周会,月会整理整顿,新业务分享)

4,我们的一切工作都强调规范和严格。虽然我们承认创意和创新的办法是潮流的选择,但我们总是锲而不舍地为客户策划更有效的方案,在规范和变通之间我们会做出最佳的平衡。(三级复核,交叉审计,外聘专家把关,当月账务当月结束,不允许拖延工作)。

5,我们不遗余力地为每个工作岗位物色和招聘最优秀的人才。虽然我们的业务开发和拓展在各部门同时开展,但我们对人才的选拔却是以个人为单位,精心地逐一挑选培训。我们明白在服务行业里,缺乏最拔尖的人才就难以成为最拔尖的公司。(我们一直相信公司是大家的,只有每一个人的努力,才能换回我们共赢的局面,以一个热忱的心对待每一个在职的员工)

6,我们为员工提供的职业发展进程比大多数其他公司都要快。晋升的条件取决于能力和业绩,而我们最优秀的员工潜力无限,能担当的职责也没有定式。这意味着公司必须吸引,保留和激励有着不同背景和观点的员工。我们认为多元化不是一种选择,而是一条必行之路。(从实习生做到主管,我们的很多员工正在用亲身经历讲述我们的故事,保证对客户服务的延续性)

7,我们一贯强调团队精神。在不断鼓励个人创意努力的同时,我们认为团队合作往往能带来最理想的效果。我们不会容忍那些置个人利益于公司和客户利益之上的人。(以小组为工作单位,每天统筹工作安排,环形跑道,相互支持)

8,我们的员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数其他机构。我们认为这是我们成功的一个重要因素。(为了客户的一句不经意的要求,我们的很多员工都能做到给客户反复的找到最佳方案)

9,利润是我们成功的关键,它能让我们做到优越回报,充实资本,延揽和保留最优秀人才。我们的做法是慷慨地与那些创造利润的分享它。盈利性对我们的未来至关重要。(坚持利润分享机制,合伙制将是我们企业的目标)

10,我们视公司的规模为一种资产,并对其加以维护。我们希望公司的规模大到足以经办客户想得到的最大项目,同时又能小到足以保持服务热情,关系紧密与团结精神,这些都是我们极为珍视,又对公司成功至关重要的因素。(五个分公司,业务又是具体到组,以小组为单位服务客户。大到有规模,小到服务快速有效率)

11,我们尽力不断预测快速变化的客户需求,并致力于开发新的服务去满足这些需求。我们深知经济环境的瞬息万变,也谙熟满招损,谦受益的道理。(开发了很多新办业务,不敢有一丝的懈怠)

12,我们经常接触机密信息,这是我们正常客户关系的一部分。违反保密原则,不正当或轻率地使用机密信息都是不可原谅的。(保密原则在我们的内部管理制度里反复提及)

13,我们的行业竞争激烈。因此我们积极进取地寻求扩展与客户的关系。但我们坚决秉承公平竞争的原则,绝不会诋毁竞争对手。(从来不用不正当的手段拉拢客户,不做低价竞争)

14,正直及诚信是我们经营的根本。我们期望我们的员工无论在工作上还是在私人生活上都要保持高度的道德水准。(签署实习会计转正协议,员工竞业协议)